01. 登山前注意天氣預報，如為雨天，請攜帶輕便的雨衣及穿著防滑的登山鞋。
02. 張家界旅游景區為山區,登山時間比較長,請準備好輕便的布鞋或膠鞋。
03. 游客在登山過程中，注意“走路不看景，看景不走路！”
04. 游程中請緊跟導游，最好記住導游的手機，以免走散時聯系。
05. 晚上休息時請勿外出，如要外出娛樂請結伴或請導游相陪。
06. 地接社安排的景點參觀順序可能會前后調整，但不減少景點。
07. 出發時請帶好有效期內（和機票相符的）身份證或護照，小孩必須帶好戶口本。
08. 張家界旅游景區當地賓館設施與相關服務，均無法與大城市同級賓館相比，大部分酒店

不提供24小時熱水和24小時空調,所存在的地區差異與不足之處，敬請游客包涵。
09. 張家界旅游用車均為套車,整個行程不一定是同一輛車；純玩團的車價和進店車價不一

樣的，若要求不進店的話，接團前請補足車費，否則都將安排購物店。
10. 在時間許可的情況下，如需增加游程外的景點，應要求導游出示景點掛牌價與車費、服

務費等，并與導游商定綜合價格并簽名，若出現問題，游客自行承擔。
11. 客人在景區或旅游定點商場自行購物，采取自愿原則，應注意識別真假并開取發票，避

免發生糾紛，注意文明旅游與自我保護。
12. 張家界的氣溫因是山區早晚溫差比較大。
13. 張家界旅游近幾年來比較火爆，有可能會出現長時間排索道、等環保車等現象，敬請廣

大 游客諒解。
14. 漂流前一定要詳細閱讀并遵守漂流規則；若因此而引起的損失，由客人自理。
15. 張家界國家森林公園對70歲以上的老人、殘疾證以及1.3米以下的小孩實行免票，對軍官證或士

兵證、60歲以上老人證及24歲以下的學生實行優惠票,請帶好相關證件的原件并于導游購票前交給

導游。
17. 所有酒店退房時間為12：00，若客人需要延遲退房時間，則需要自己補交房費。
18. 在游覽過程中若對我站提供的服務如賓館、用車、導游、用餐等有不滿的地方，請及時

提出來，以便我改進或調整。
19. 請大家聽從導游的安排，不要擅自離團，以免發生不必要的麻煩。